一、服務宗旨
“專心、專注”是我們一貫堅持的服務理念,崇尚以人為本、客戶第一的服務宗旨,熱誠為廣大客戶提供良好的售后服務和技術支持,保證客戶的投資得到良好的回報。
二、服務體系
*以我們專業(yè)的服務隊伍,嚴格的管理體系為客戶提供售前咨詢、產品培訓、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)升級等全程服務。
*我們?yōu)榭蛻籼峁┮韵路⻊諆热荩?nbsp;
1、一年軟件系統(tǒng)免費技術支持和維護
2、終身服務,服務費由雙方協(xié)商制定
3、系統(tǒng)相關人員進行必要的技術支持和培訓,使他們可以更好的使用本系統(tǒng)
4、隨時解答客戶提出的技術問題
5、優(yōu)先優(yōu)惠為客戶提供軟件系統(tǒng)的升級版本
6、為客戶提供產品介紹、硬件更新選型推薦以及其它應用軟件推薦與協(xié)助選型
7、客戶業(yè)務流程管理的診斷咨詢
8、根據(jù)企業(yè)的實際狀況,提供“量身定做”的個性化服務。
9、服務方式:接受電話、電子郵件咨詢、上門咨詢培訓等服務。 |